Kupovina na sajtu Lepa Kupovina je 100% bezbedna i bez rizika. Koristimo model plaćanja pouzećem – to znači da ne morate unositi podatke o bankovnim karticama. Celokupan iznos plaćate gotovinom kuriru tek kada preuzmete paket na Vašoj adresi.

Sve porudžbine se obrađuju i pakuju u roku od 1–2 radna dana. Očekivano vreme isporuke kurirskom službom na Vašu kućnu adresu je između 3 i 7 radnih dana. Pre same isporuke, kurir će Vas kontaktirati putem SMS poruke ili poziva radi dogovora o preuzimanju.

Troškovi dostave se obračunavaju prema važećem cenovniku kurirske službe i jasno su prikazani pre potvrde porudžbine na stranici za naplatu. Nema skrivenih troškova ni dodatnih provizija.

Svaki artikal pažljivo pakujemo pre slanja. Ukoliko primetite vidno oštećenje na transportnom pakovanju, preporučujemo da odmah reagujete pred kurirom, a nama pošaljete fotografiju paketa na našu kontakt stranicu ili email. Brzo ćemo Vam poslati zamenski artikal o našem trošku.

Da, u skladu sa zakonom imate pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od prijema paketa, pod uslovom da je proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju. Detaljna pravila i uputstvo možete pročitati u našoj politici povraćaja.

Naš tim je tu za Vas! Možete nam poslati poruku direktno putem kontakt forme na sajtu ili nam pisati na našu zvaničnu email adresu. Trudimo se da odgovorimo na sve upite u roku od 24 časa radnim danima.